各县、市、区人民政府，市政府各有关部门，咸宁高新区管委会：

根据《咸宁市城市管理工作2021年月度综合评价实施方案》（咸政办函〔2021〕2号）、《咸宁市住宅小区“红色物业”全覆盖纳入城市管理工作综合评价实施评价方案》（咸政办电〔2021〕22号）和全市“擦亮小城镇”建设美丽城镇现场会暨城市管理领导小组2022年第一次联席会议要求，市城市管理工作领导小组办公室对全市2022年3月份城市管理工作进行了综合评价，各地同步对所辖乡（镇、办）集镇建成区管理工作进行了综合评价。现将有关情况通报如下：

一、综合评价基本情况

城市管理工作月度综合评价在市委、市政府统一领导下，由市城市管理工作领导小组办公室委托第三方机构，于3月12日至18日对各县（市）建成区和咸安区、咸宁高新区、市中心城区的市区建成区城市管理工作进行综合评价。主要评价内容为环境卫生、人行道秩序、立面空间、停车管理、市政设施、园林绿化、文明施工、垃圾转运站、运输车辆管理、公园、水域、车站码头、集贸市场、医院、社区（居民小区）、住宅小区“红色物业”全覆盖等。综合评价采取第三方暗访的方式，实施检查、抽查和巡查，按照相关考核标准进行综合评价。

各地对照自行制定的综合评价实施方案，采取实地检查、抽查和巡查的方式，按期对所辖乡（镇、办）集镇建成区管理工作进行综合评价。

二、综合评价得分及排名情况

（一）8个评价区域排名及得分：

第一名：咸安区，得分91.29分

第二名：中心城区，得分89.07分

第三名：咸宁高新区，得分88.26分

第四名：崇阳县，得分86.94分

第五名：嘉鱼县，得分86.65分

第六名：赤壁市，得分85.25分

第七名：通城县，得分84.43分

第八名：通山县，得分83.84分

（二）各地所辖乡（镇、办）综合评价首末名及得分：

三、综合评价反映的主要问题

在本次暗访抽检中，8个评价区域共发现各类问题2536处（从本月起，综合评价指标按优化后的扣分标准执行，即由原来的43个增至75个）。其中：①城市管理工作问题数量为1234处，较上月份增加了495个，综合平均分为86.24分，环比下降5.17分。在8个评价区域中，由于优化后综合指标更加规范和精准，因此各评价区域综合评价得分均有不同程度下降。从实地检查情况来看，“环境卫生”类问题最多，共有292处，占全市问题总数的23.66%；其次是“社区（村）”周边背街小巷中的各类问题，共有249处，占全市问题的20.18%；第三是“人行道秩序”类问题，共有198处，占全市问题总数的16.05%；第四是“立面空间”类问题，共有175处，占全市问题总数的14.18%；第五是“市政设施”类问题，共有119处，占全市问题总数的9.64%。②“红色物业”全覆盖问题数量为1302处，较上月份增加了285个，综合平均分为93.32分，环比下降1.92分。从实地检查情况来看，“专管型小区”问题最多，共有602处，占全市问题总数的46.24%；其次是“托管型小区”，共有519处，占全市问题总数的39.86%；第三是“自管型小区”，共有181处，占全市问题总数的13.90%。

（一）本月“环境卫生”类问题持续增长。此项问题数有292个，占全部指标问题23.66%，较上月相比数量增加了114个，环比增长64.04%。其中：“道路沿线存在卫生死角、垃圾积存，道路边角部位、窨井盖、雨水箅周围有污渍、尘土、积水”项问题数有126个，占全部指标问题10.21%，数量增加了34个，环比增长36.96%；“垃圾箱（桶）完好无破损、干净整洁、无垃圾外溢”向问题数有44个，占全部指标问题数的3.57%，数量增加了19个，环比增长76.00%；“设有分类垃圾箱（桶），标识清晰，设置合理”项问题数有46个，占全部指标问题数的3.73%。

（二）本月“人行道秩序”类问题出现反弹。此项问题数共有199个，占全部指标问题16.13%。其中：“无占道经营现象、无乱摆摊设点（流动商贩）现象”项问题数量最多，有102个，占全部指标问题数的8.27%，数量增加了38个，环比增长59.38%；“道路两侧无乱牵乱挂、晾晒物品现象”项问题数有25个，占全部指标问题数的2.03%，数量增加了17个，环比增长212.50%；“人行道、非机动车道无被违规占用现象（乱堆乱放杂物），无废弃立杆”项问题数有72个，占全部指标问题数5.83%。

（三）本月“立面空间”类问题增幅较大。此项问题数共有175个，占全部指标问题14.18%，较上月相比数量增加了110个，环比增长169.23%。其中：“广告设施和招牌高度、大小符合标准，设置牢固可靠，无破损、缺字少画、一店多牌、楼顶发光字、乱设移动灯箱广告和店招现象”项问题增幅最大，问题数有87个，占全部指标问题数的7.05%，数量增加了54个，环比增长163.63%；“无乱张贴小广告、乱涂画现象”项问题数有36个，占全部指标问题数的2.92%，数量增加了20个，环比增长125.00%；“各种空中缆线整齐规范”项问题数有28个，占全部指标问题数的2.27%。

（四）本月“红色物业”类问题不容乐观。此项问题数共有1302个。其中：保安、消防、车辆管理类“电动车管理”项问题数量最多，问题数有393个，占全部指标问题数的30.18%，数量增加了33个，环比增长9.17%；环境卫生、绿化管理类“生活垃圾”项问题数有371个，占全部指标问题数的28.49%，数量增加了152个，环比增长69.41%；房屋管理、设施设备管理类“标识规范”项问题数有276个，占全部指标问题数21.20%，数量增加了55个，环比增长24.89%。

四、下一步工作要求

（一）压实创建责任，形成工作合力。各地要着力构建党委政府主导、全社会共同参与的工作格局，心往一处想、劲往一处使，推动“多城同创”工作落地落实落细。要严格落实责任分工和工作时序，坚持“深实严细久”工作标准和“五到四从四多”工作方法，一竿子插到底抓好工作落实，推动创建工作不断迈上新水平、取得新成效。同时，要强化协同作战锁定目标，通力协作，全力以赴，加大环境卫生、人行道秩序、立面空间、市政设施、停车管理、园林绿化、城乡生活垃圾分类等治理力度，驰而不息，久久为功，确保创建迎检不失分、多得分。

（二）找准问题关键，整改突出问题。各地城管执法局要对标对表，照单全收，找准问题关键，补足“失分点”、巩固“得分点”、抢占“最高点”，确保问题整改见底见效。同时，要根据当前疫情防控形式，围绕建筑立面、空间布局、城市天际线、功能配置、色彩色调等专题，下决心、用苦功，迅速开展“空中飞线”“蜘蛛网”综合整治，清除顽瘴痼疾，做到疫情防控与城市管理“两手抓、两过硬”，还城市天空一片“无线”美好，切实让“硬设施”变成城市“软实力”，不断提升群众的获得感和满意度。

（三）强化服务意识，创建和谐社区。各地要提高政治站位，坚持以人民为中心的思想，把党建引领这条主线贯穿于“红色物业”始终，激活“红色细胞”，推动“红色引领”，让服务供给与小区居民需求更协调、更匹配，形成系统、有序、高效的资源配置和服务供给，防止因错配、缺位等造成资源浪费和功能不足。同时，要以“多城同创”为抓手和契机，坚持硬件、软件“两手抓”，补齐补足工作短板，提高管理能力和服务水平，推动和谐社区综合服务建设，实现城市整体增颜值、提气质。

附件：2022年3月城市管理工作综合评价情况一览表

咸宁市城市管理工作领导小组办公室

2022年4月7日

附件

2022年3月城市管理工作综合评价情况一览表